Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026
Algemene voorwaarden van Rif Basecamp
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle wandelreizen, rondreizen, reizen op maat en overige diensten die worden aangeboden door Rif Basecamp.
Door een reis te boeken verklaart de reiziger akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1. Gegevens van de onderneming
Rif Basecamp is een bedrijf gevestigd te Rotterdam.
Bedrijfsnaam: Rif Basecamp
Vestigingsplaats: Rotterdam
KvK-nummer: 86467727
E-mailadres: info@rifbasecamp.com
Website: https://rifbasecamp.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten en diensten van Rif Basecamp.
Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
3. Boeking en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra Rif Basecamp de boeking schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
Alle informatie op de website, waaronder prijzen, reisprogramma’s, beschikbaarheid en overige informatie, is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Kennelijke fouten, schrijf-, reken- of publicatiefouten zijn niet bindend voor Rif Basecamp.
Indien na een boekingsaanvraag blijkt dat sprake is van een kennelijke fout, zal Rif Basecamp de reiziger hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. De reiziger heeft in dat geval het recht de boeking kosteloos te annuleren indien hij niet akkoord gaat met de gecorrigeerde gegevens.
4. Betaling
Na bevestiging van de boeking ontvangt de reiziger een factuur.
De betaling verloopt als volgt:
- 30% aanbetaling binnen 7 dagen na boeking.
- Het resterende bedrag dient uiterlijk 6 weken vóór vertrek te zijn voldaan.
Bij boekingen binnen 6 weken voor vertrek dient de volledige reissom direct te worden betaald.
Indien de betaling niet tijdig wordt ontvangen, kan Rif Basecamp de overeenkomst ontbinden. De reiziger blijft aansprakelijk voor eventueel reeds gemaakte kosten.
5. Minimum aantal deelnemers
Voor groepsreizen geldt een minimum van zes deelnemers, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer dit minimum niet wordt bereikt, behoudt Rif Basecamp zich het recht voor de reis uiterlijk 21 dagen vóór vertrek te annuleren.
In dat geval worden reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald.
6. Wijzigingen door de reiziger
Verzoeken tot wijzigingen worden zoveel mogelijk uitgevoerd.
Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, zijn voor rekening van de reiziger.
7. Annulering door de reiziger
Annuleringen dienen schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
De volgende annuleringskosten zijn van toepassing:
- meer dan 60 dagen vóór vertrek: 30% van de reissom
- 60 tot 30 dagen vóór vertrek: 50% van de reissom
- 30 tot 14 dagen vóór vertrek: 75% van de reissom
- minder dan 14 dagen vóór vertrek: 100% van de reissom
Wij adviseren iedere reiziger een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
8. Wijzigingen of annulering door Rif Basecamp
Rif Basecamp behoudt zich het recht voor een reis te wijzigen of te annuleren wanneer dit noodzakelijk is.
Dit kan onder andere gebeuren door:
- overmacht;
- extreme weersomstandigheden;
- politieke onrust;
- veiligheidsredenen;
- onvoldoende deelnemers.
Wanneer een reis door Rif Basecamp wordt geannuleerd, ontvangt de reiziger de reeds betaalde reissom volledig terug, tenzij een passend alternatief wordt geaccepteerd.
Kleine wijzigingen in route, accommodaties, vervoermiddelen of dagindeling die de aard van de reis niet wezenlijk veranderen, geven geen recht op kosteloze annulering of schadevergoeding.
9. Aansprakelijkheid
Rif Basecamp organiseert reizen met grote zorg.
Deelname aan wandelingen, excursies en overige activiteiten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
Rif Basecamp is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door:
- verlies of diefstal van bagage;
- vertragingen van luchtvaartmaatschappijen;
- overheidsmaatregelen;
- natuurrampen of extreem weer;
- handelen van derden;
- omstandigheden waarop Rif Basecamp redelijkerwijs geen invloed heeft.
De aansprakelijkheid van Rif Basecamp is beperkt tot de reissom, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Rif Basecamp is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Rif Basecamp en voor zover deze aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten.
10. Verplichtingen van de reiziger
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het tijdig beschikken over alle documenten en voorzieningen die noodzakelijk zijn voor deelname aan de reis. Hieronder vallen onder meer:
- een geldig paspoort;
- eventuele visa of andere vereiste reisdocumenten;
- benodigde vaccinaties of gezondheidsverklaringen;
- een lichamelijke conditie die past bij de aard en zwaarte van de geboekte reis;
- een geldige reisverzekering. Een annuleringsverzekering wordt nadrukkelijk aanbevolen.
De reiziger is verplicht de aanwijzingen van de reisbegeleiding, lokale gidsen en overige bevoegde personen op te volgen. Wanneer een reiziger deze aanwijzingen niet opvolgt en daardoor de veiligheid van zichzelf, andere deelnemers of de goede uitvoering van de reis in gevaar brengt, kan Rif Basecamp besluiten de reiziger van verdere deelname aan (een deel van) de reis uit te sluiten. Eventuele hieruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van de reiziger.
11. Gezondheid
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of hij of zij lichamelijk in staat is om deel te nemen aan de geboekte reis.
Bij twijfel wordt geadviseerd vooraf een arts te raadplegen.
De reiziger is verplicht relevante medische bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de reis vooraf aan Rif Basecamp te melden, voor zover dit noodzakelijk is voor een veilige uitvoering van de reis.
12. Overmacht
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- natuurrampen;
- oorlog;
- pandemieën;
- stakingen;
- terrorisme;
- overheidsmaatregelen;
- extreme weersomstandigheden;
- andere omstandigheden waarop Rif Basecamp geen invloed heeft.
In dergelijke situaties kan de reis worden aangepast, verplaatst of geannuleerd.
13. Klachten
Ondanks een zorgvuldige organisatie kan er een klacht ontstaan.
Wij vragen reizigers klachten tijdens de reis direct te melden zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Wordt een klacht niet tijdens de reis opgelost, dan kan deze binnen 14 dagen na afloop schriftelijk worden ingediend via: info@rifbasecamp.com
Rif Basecamp krijgt een redelijke termijn om de klacht tijdens de reis op te lossen.
14. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Privacyverklaring van Rif Basecamp.
15. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van Rif Basecamp is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
16. Reisdocumenten
De reiziger is zelf verantwoordelijk voor het tijdig beschikken over alle benodigde reisdocumenten, waaronder een geldig paspoort, eventuele visa en overige toegangsbewijzen. Indien toegang tot Marokko wordt geweigerd wegens onjuiste of ontbrekende documenten, kan Rif Basecamp hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
17. Foto- en videomateriaal
Tijdens de reis kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Indien een reiziger hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf of tijdens de reis kenbaar te worden gemaakt. Rif Basecamp zal hiermee zoveel mogelijk rekening houden.
Geschiktheid van de reis
De reiziger dient zelf te beoordelen of de fysieke zwaarte van de gekozen reis past bij zijn of haar gezondheid en conditie. Rif Basecamp behoudt zich het recht voor een deelnemer van (een deel van) de activiteiten uit te sluiten wanneer deelname naar het oordeel van de reisbegeleiding een risico oplevert voor de deelnemer of de groep.
Contact
Rif Basecamp
Rotterdam
KvK: 86467727
E-mail: info@rifbasecamp.com
Website: https://rifbasecamp.com